Module de support clients par IA
Module permettant de recevoir les demandes clients (emails, chatbot), les traiter de manière rapide et efficace avec une IA (comme ChatGPT/openAI) et avec des réponses intelligente en établissant un dialogue semblable à un être humain.
Mécanisme de Handover (passation de la demande à une personne du support si la question sort des compétences du module).
Dashboard et metrics sur le résultat et la qualité des réponses.
Le module peut traiter plusieurs milliers de demandes par jour.
Module intelligent et autonome de traitement des demandes connecté à des outils d support clients (comme Gorgias) .